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合肥一七旬老人昏迷家中無人知,他們與時間賽跑緊急救援……
近日,合肥高新區長寧家園11棟一位74歲老人的安危牽動了所有人的心……
在這場與時間賽跑的緊急救援中,合肥高新物業長寧家園物業團隊以高度的專業素養和高效協作,為業主筑起了一道溫暖的安全屏障。
多年一起鍛煉老友突然“失聯”
當晚19時許,小區秩序員接到業主反映,經常一同鍛煉的鄰居聯系不上了,敲門也無人應答。
秩序員立即上報當班班長,吳班長迅速趕赴現場核實情況。得知老人有腦梗病史且電話無人接聽后,高新物業蘇主管19時27分抵達現場,并果斷啟動應急預案:聯系警方、協調開鎖公司、查找親屬聯系方式、引導應急車輛……一系列措施在10分鐘內高效部署,為后續救援爭取了寶貴時間。
多方協作老人安全送醫
19時35分,特警與120急救人員抵達現場,物業人員全力配合維持秩序,并同步聯系老人親屬。
面對緊急狀況,派出所民警當機立斷要求破門。20時許,房門開啟,老人被發現躺臥在地,意識尚存,物業人員迅速協助醫護人員展開救援。
20時20分,老人家屬抵達家中,物業人員立即協同急救團隊展開聯合行動,在家屬確認授權下開啟綠色通道,全程護送老人平穩至救護車。20時28分,老人安全離開小區送往醫院檢查,家屬對物業的快速處置表達了由衷感謝。
救援結束后,物業迅速疏散圍觀群眾,確保現場秩序井然,并第一時間向項目賈經理詳實匯報事件處置全過程。
項目經理全程跟進后續工作并表示:“目前老人已恢復意識,正在醫院接受系統治療。針對此類突發事件,我們始終秉承‘長遠承擔 專業保障’的理念,嚴格執行應急預案,確保響應及時、處置專業。”此外,物業將以此次救援為案例,深入梳理流程細節,進一步完善應急響應機制,切實提升突發事件的協同處置能力與效率,為業主筑牢安全防線。
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